অফিশিয়াল নীতিমালা

নিয়ম ও শর্তাবলী — 99 Bed ব্যবহারের সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

99 Bed-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
শর্তাবলীর মূল বিষয়সমূহ — এক নজরে
বিস্তারিত পড়ার আগে গুরুত্বপূর্ণ পয়েন্টগুলো দেখে নিন

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা

শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীরা 99 Bed-এ নিবন্ধন করতে পারবেন। প্রতি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।

পেমেন্ট নীতি

bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্র করা যাবে। উইথড্র প্রসেস হতে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।

বোনাস শর্ত

বোনাস তুলতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। বোনাসের অপব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

জালিয়াতি, মাল্টি-অ্যাকাউন্ট, বট ব্যবহার এবং প্রতারণামূলক বেটিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কাজে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ হবে।

গোপনীয়তা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

শর্ত পরিবর্তনের অধিকার

99 Bed যেকোনো সময় নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার মানেই নতুন শর্ত মেনে নেওয়া।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

১. ভূমিকা

99 Bed-এর ওয়েবসাইট ও সেবা ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়া অত্যন্ত জরুরি। এই শর্তাবলী 99 Bed প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

99 Bed একটি আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের লক্ষ্য হলো বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং আনন্দদায়ক গেমিং পরিবেশ তৈরি করা। এই নিয়ম ও শর্তাবলী সেই লক্ষ্য পূরণে সহায়তা করে এবং সকল ব্যবহারকারীর জন্য ন্যায্য ও সমান পরিবেশ নিশ্চিত করে।

গুরুত্বপূর্ণ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। সর্বশেষ আপডেট থাকার জন্য নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করুন।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

99 Bed-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

২.১ বয়স সীমা

99 Bed-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নিবন্ধনের সময় সঠিক জন্মতারিখ প্রদান করতে হবে। বয়স সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, ঘরের ঠিকানা, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুললে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমা থাকা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে তৈরি করা অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করার অধিকার 99 Bed রাখে।

২.৪ পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে 99 Bed সাপোর্টকে জানান। তৃতীয় পক্ষের কাছে লগইন তথ্য শেয়ার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এমন করলে উভয় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

৩. পরিচয় যাচাই (KYC)

99 Bed আন্তর্জাতিক গেমিং নিয়ম ও অর্থপাচার বিরোধী নীতি (AML) মেনে চলে। তাই নির্দিষ্ট পরিমাণ উইথড্র বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে আমরা KYC যাচাই চাইতে পারি।

৩.১ KYC ডকুমেন্ট

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট
  • মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের মালিকানার প্রমাণ
  • বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
  • সেলফি বা ছবির মাধ্যমে পরিচয় নিশ্চিতকরণ

৩.২ যাচাইয়ের সময়

KYC ডকুমেন্ট জমা দেওয়ার পর সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র অনুরোধ স্থগিত থাকতে পারে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। KYC তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়, তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

৪. ডিপোজিট নীতি

99 Bed-এ বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করে সহজে ডিপোজিট করা যায়।

৪.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

  • bKash: ব্যক্তিগত ও এজেন্ট উভয় পদ্ধতিতে
  • Nagad: মোবাইল ব্যাংকিং সরাসরি
  • Rocket (DBBL): ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং
  • USDT: ক্রিপ্টোকারেন্সি ট্রান্সফার

৪.২ ডিপোজিট সীমা

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ২০০ টাকা
  • সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট: ৫০,০০০ টাকা
  • দৈনিক সর্বোচ্চ ডিপোজিট: ১,০০,০০০ টাকা

৪.৩ ডিপোজিট প্রসেসিং

সঠিকভাবে ডিপোজিট করলে সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কোনো কারণে বিলম্ব হলে পেমেন্টের স্ক্রিনশট সহ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। ডিপোজিটের জন্য কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই।

ডিপোজিট শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করুন। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের লেনদেন বাতিল হতে পারে।

৫. উইথড্র নীতি

99 Bed দ্রুততার সাথে উইথড্র প্রসেস করার চেষ্টা করে। সাধারণত উইথড্র অনুরোধ ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

৫.১ উইথড্র শর্ত

  • উইথড্রের আগে কমপক্ষে একবার ডিপোজিট করতে হবে
  • অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাই হতে হবে
  • বোনাস নেওয়া থাকলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
  • উইথড্র শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে সম্ভব

৫.২ উইথড্র সীমা

  • সর্বনিম্ন উইথড্র: ৫০০ টাকা
  • সর্বোচ্চ একক উইথড্র: ৫০,০০০ টাকা
  • দৈনিক সর্বোচ্চ উইথড্র: ২,০০,০০০ টাকা

৫.৩ উইথড্র প্রত্যাখ্যান

নিচের কারণে উইথড্র বাতিল হতে পারে:

  • অসম্পূর্ণ KYC যাচাই
  • বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া
  • সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম
  • পেমেন্ট তথ্যে অমিল

৬. বোনাস ও প্রোমোশন

99 Bed বিভিন্ন আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

৬.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% স্বাগত বোনাস পাবেন। এই বোনাস তুলতে হলে বোনাস পরিমাণের ২০ গুণ বেট করতে হবে (Wagering Requirement: 20x)।

৬.২ বোনাসের সাধারণ শর্ত

  • একটি প্রোমোশন একবারের বেশি ব্যবহার করা যাবে না
  • বোনাস শুধুমাত্র বোনাস পাওয়ার তারিখ থেকে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে
  • বোনাস থেকে সরাসরি উইথড্র করা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
  • বোনাসের অর্থ দিয়ে শুধুমাত্র নির্ধারিত গেম খেলা যাবে
  • একই সময়ে একাধিক বোনাস গ্রহণ করা যাবে না

৬.৩ বোনাস বাতিলের কারণ

বোনাস অপব্যবহার সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বোনাস বাতিল করা হবে। একই ব্যক্তি বা গোষ্ঠী একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

প্রতিটি প্রোমোশনের বিস্তারিত শর্ত প্রোমোশন পাতায় দেওয়া আছে। বোনাস নেওয়ার আগে সেখানকার শর্তগুলো ভালো করে পড়ুন।

৭. বেটিং নিয়মাবলী

99 Bed-এ সব ধরনের গেম ও বেটিং কার্যক্রম নিচের নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

৭.১ গেমের ন্যায্যতা

99 Bed-এর সব গেমে RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এই প্রযুক্তি তৃতীয়পক্ষ দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা ও যাচাই করা হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও পূর্বনির্ধারিত নয়।

৭.২ বেটের নিশ্চিতকরণ

একবার বেট দেওয়া হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বেট বাতিল হলে 99 Bed সেই অর্থ ফেরত দেবে।

৭.৩ স্পোর্টস বেটিং

  • লাইভ বেটিংয়ে অডস পরিবর্তন হতে পারে
  • ম্যাচ পরিত্যক্ত হলে বেট বাতিল এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হবে
  • অডস-এ ত্রুটি থাকলে 99 Bed সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে
  • সন্দেহজনক ম্যাচ ফিক্সিং সংক্রান্ত বেট যেকোনো সময় তদন্ত করা হতে পারে

৭.৪ গেম বাধাগ্রস্ত হলে

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা সার্ভার সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে 99 Bed সিস্টেম লগ অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেবে। সিস্টেমে সংরক্ষিত তথ্যই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৮. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো 99 Bed-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

  • মাল্টি-অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
  • বট ব্যবহার: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার দিয়ে গেম খেলা বা বেট দেওয়া
  • বোনাস অপব্যবহার: সিস্টেমের দুর্বলতা ব্যবহার করে অস্বাভাবিক বোনাস সুবিধা নেওয়া
  • কোলুশন: দুই বা তার বেশি খেলোয়াড় মিলে অন্যকে ঠকানো
  • অর্থপাচার: অবৈধ অর্থ বৈধ করতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
  • জালিয়াতি: মিথ্যা পরিচয়, জাল ডকুমেন্ট বা প্রতারণামূলক পেমেন্ট
  • হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা দুর্বলতা ব্যবহারের চেষ্টা
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট: অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা পরিচালনা

সতর্কতা: যেকোনো জালিয়াতি বা নিষিদ্ধ কার্যক্রম সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।

৯. গোপনীয়তা

99 Bed আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়।

৯.১ তথ্য সংগ্রহ

আমরা নিবন্ধন, লেনদেন ও গেমিং কার্যক্রম থেকে প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়ন, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে ব্যবহার করা হয়।

৯.২ তথ্য শেয়ারিং

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি নির্দেশনা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

১০. দায়িত্বশীল গেমিং

99 Bed বিশ্বাস করে গেমিং বিনোদনের জন্য, আসক্তির জন্য নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলতে উৎসাহিত করি।

১০.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

  • ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ (দৈনিক, সাপ্তাহিক, মাসিক)
  • নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বিরতি
  • স্থায়ী স্ব-বর্জন সুবিধা
  • গেমিং হিস্ট্রি ও ব্যয়ের বিস্তারিত রিপোর্ট

১০.২ নাবালকদের সুরক্ষা

১৮ বছরের কম বয়সীদের গেমিং থেকে দূরে রাখতে অভিভাবকদের দায়িত্বশীল ভূমিকা পালন করতে হবে। অ্যাকাউন্ট লগইন তথ্য শিশুদের নাগালের বাইরে রাখুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

১১. অ্যাকাউন্ট বন্ধ

১১.১ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন। অসম্পন্ন বোনাস বা ওয়েজারিং শর্ত থাকলে সেগুলো বাতিল হয়ে যাবে।

১১.২ 99 Bed কর্তৃক বন্ধ

নিচের পরিস্থিতিতে 99 Bed অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন
  • জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম
  • মিথ্যা তথ্য প্রদান
  • KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা
  • দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (১৮ মাসের বেশি)

নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। বোনাস ব্যালেন্স কোনো ক্ষেত্রেই ফেরত দেওয়া হবে না।

১২. দায়বদ্ধতার সীমা

99 Bed নিচের বিষয়গুলোতে দায়বদ্ধ নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হওয়া
  • ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইসের সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যার সমস্যা
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবার বিলম্ব বা সমস্যা
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি যা তাৎক্ষণিকভাবে সমাধান করা সম্ভব হয়নি
  • ব্যবহারকারীর নিজস্ব অসতর্কতায় অ্যাকাউন্ট তথ্য প্রকাশ

যেকোনো পরিস্থিতিতে 99 Bed-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে থাকা প্রকৃত ব্যালেন্সের মধ্যে সীমাবদ্ধ। কোনো পরিস্থিতিতেই পরোক্ষ ক্ষতির জন্য ক্ষতিপূরণ দেওয়া হবে না।

১৩. শর্ত পরিবর্তন

99 Bed যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সেটি নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়ার প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৪. যোগাযোগ

নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল সাপোর্ট
২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর
লাইভ চ্যাট
সরাসরি চ্যাটে সহায়তা
সকাল ৯টা — রাত ১২টা

99 Bed-এ যোগ দিন — নিরাপদ ও বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মে স্বাগতম

নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন? এখনই বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% বোনাস উপভোগ করুন।

English